Condiciones generales de compra


INFORMACIÓN GENERAL

Las presentes Condiciones Generales de Contratación - ahora en adelante CGC -, regulan las relaciones surgidas entre JMO, Instrumental Quirúrgico, S.L. (ahora en adelante JMO), sociedad española, con NIF B43608256, y ubicado en C/ Arbocet, 6 – 43340 Montbrió del Camp (Tarragona) – España y los Usuarios que contraten los productos ofrecidos a través de la página Web.

Mediante este contrato www.instrumentalquirurgico.com pone a la disposición del cliente, los productos comercializados desde nuestra tienda on-line.

La utilización y/o adquisición de cualquiera de los productos de la página Web suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes CGC, así como a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición.

JMO. se reserva el derecho de modificar las CGC en cualquier momento y sin previo aviso. Las CGC estarán siempre accesibles a partir del sitio web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.

Todos los artículos expuestos en nuestra página cumplen los mismos requisitos de calidad y de garantía que los productos que se comercializan en el establecimiento físico.

Cualquier duda que se pudiese plantear la puedes resolver poniéndote en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, mediante mail o teléfono.

El Usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en nuestra web.

El acceso y uso del sitio web es totalmente voluntario y atribuye a quien lo realiza la condición de USUARIO, a la vez que el USUARIO se declara mayor de edad (mayor de 18 años) y que dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en nuestra web.

Registrarse en www.instrumentalquirurgico.com es gratuito. El cliente tendrá acceso a sus datos personales mediante una contraseña y podrá cambiar los datos en cualquier momento. El cliente no está obligado a registrarse y puede darse de baja cuando quiera. La información que recibimos cuando se hace un registro es completamente confidencial y únicamente JMO tendrá acceso a los datos.

Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento. JMO se reserva el derecho a decidir en cada momento los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través de la página Web. De este modo, JMO podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en la página Web, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo, JMO se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en la página Web.

Condiciones revisadas a 10 de diciembre de 2019

JMO se reserva el derecho de denegar y/o suspender el acceso a los servicios prestados en www.instrumentalquirurgico.com por razones de vulneración de la buena fe contractual, incumplimiento de la legislación de aplicación, de las presentes CGC y/o en supuestos de fraude detectados por esta empresa y/o cualquiera de sus proveedores.


Envíos

Entrega en 48/72 horas de los pedidos en stock, salvo por problemas de transporte ajenos a JMO con pagos efectivos realizados en nuestra cuenta bancaria antes de las 12.00 horas. Esto no incluye fines de semana ni festivos. Los productos indicados EN STOCK, están disponibles en nuestros almacenes permanentemente (salvo casos excepcionales).

El precio del transporte depende del volumen de los productos, el peso y la zona de envío.

Los gastos de envío serán gratuitos en pedidos superiores a 150€ (IVA incluido) en España Peninsular y Baleares. Esto es válido para un solo envío, si el cliente solicita dos envíos tendrá que abonar el importe correspondiente al segundo envío.

Para zonas fuera de España peninsular no están incluidos los gastos de aduana de destino y los impuestos de la zona. JMO no se responsabiliza por retenciones en aduana. En caso de que el cliente se niegue a pagar los impuestos correspondientes a la importación, la mercancía se quedará retenida en su respectiva aduana. No se aceptarán devoluciones.

Importante: En el caso de que se constate, en el momento de la entrega por el transportista, que la mercancía esté visiblemente dañada, o muestra cualquier tipo de disconformidad, deberá hacer constar en el albarán de entrega del transportista tal hecho y le rogaríamos nos lo notifique en un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido, poniéndose en contacto con el Departamento de Atención al Cliente de JMO.

Puedes consultar todo lo relativo a gastos de envío haciendo click aquí.


Garantía de Compra

Los clientes de nuestra tienda on-line se benefician de la garantía ofrecida por los distintos fabricantes en cada uno de los artículos ofertados.


Moneda e Impuestos

La web expresa siempre los precios en Euros.

 Los precios pueden ser revisados y modificados en cualquier momento, según las necesidades del vendedor.



 Existen algunos productos que pueden tener ofertas y promociones puntuales. Dichas ofertas estarán disponibles hasta fin de existencias.

Los precios de compra vigentes en el momento en que se realiza el pedido son los que aparecen en pantalla. Los precios indicarán el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

En caso de que se produjese un error tipográfico, nos pondremos en contacto con el cliente lo antes posible para darle una solución.

En general, cualquier impuesto, tasa, tributo y corretaje que se devengue como consecuencia de la compraventa de productos, así como cualesquiera otros gastos que se deriven de la misma, serán por cuenta y cargo del Usuario.

Todas las formas de pago ofrecidos en la página Web son por adelantado.

El pago del precio de los productos comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar tanto mediante tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria o PayPal. Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla.

Como sistema de pago electrónico JMO. tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico que ha contratado con la entidad bancaria. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos.

La navegación y proceso de compra en la web se realizan mediante el protocolo SSL, proporcionando así, tanto al cliente como a JMO, los más altos estándares en confidencialidad y seguridad en las comunicaciones.

Este protocolo es universalmente soportado por los principales navegadores y garantiza al Usuario (I) la identidad del receptor de sus datos (no suplantación del vendedor), (II) la confidencialidad de la información por él suministrada y (III) la integridad (no manipulación) de la información por él suministrada.

Asimismo, JMO. manifiesta que en ningún caso almacena en modo alguno los datos proporcionados por los Usuarios a través de la pasarela de pago, y que únicamente se conservan mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento.

Puedes consultar todo lo relativo a métodos de pago haciendo click aquí.


Desistimiento

Las presentes Condiciones Generales de Compra se encuentran sometidas a la legislación española, así pues, las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio del ofertante.

El Cliente dispondrá de un plazo máximo de catorce (30) días naturales desde la entrega del Producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del Producto, de conformidad con la legislación aplicable. Para hacer efectivo el desestimiento haga click aquí.

Una vez finalizado el plazo de catorce (30) días naturales, JMO. no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de Productos.

El Cliente no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos: (i) Productos confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personificados; (ii) Por motivos de higiene y salud, JMO. restringe las devoluciones de productos de higiene, productos susceptibles de estar en contacto con la piel en el caso de que hayan sido desprecintados tras la entrega, por lo tanto, no se aceptará la devolución de los mismos.

JMO. comprobará en su almacén la adecuación del Producto devuelto, reservándose el derecho a no realizar el reembolso en caso de detectar que el Producto adquirido no se reciba en perfectas condiciones o con su precinto correspondiente. En el caso de que no se reciba en su embalaje original, esto supondrá una disminución del valor del producto.


Jurisdicción y Legislación

Las presentes Condiciones Generales de Compra se encuentran sometidas a la legislación española, así pues, las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio del ofertante.

Será de aplicación la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Información y el Comercio Electrónico.

En caso de litigio, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Reus (Tarragona) ESPAÑA, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.